So gehen wir bei unseren Beratungen zu Ihrer Südafrikareise vor

 

Bei unserem ersten Kontakt mit Ihnen versuchen wir herauszufinden wonach Ihnen bei Ihrer Reise der Sinn steht. Ob Sie vorrangig Tiere sehen wollen oder mehr das Meer bevorzugen, ob Sie sich einen Urlaub in der Kategorie Comfort oder in der Kategorie Deluxe vorstellen, ob es für Sie besser klingt eine längere Zeit an einem Ort zu bleiben, um von dort aus die Gegend zu erkunden oder ob Sie sich mehr in Bewegung sehen. Dies und einiges mehr versuchen wir bereits in einem ersten Gespräch von Ihnen zu erfahren. Wir orientieren uns zwar an den von uns angeboten Rundreisen sind aber sehr flexibel was Unterkünfte und Aufenthaltsdauer betrifft.

 

Da ein Großteil unserer Kunden sich in der Bodenseeregion befindet, haben wir häufig die Möglichkeit unsere Kunden persönlich zu beraten und ihnen unsere Ausarbeitungen zu unterbreiten. Sollte dies nicht der Fall sein, führen wir die Gespräche und Beratungen per Zoom oder Telefon. Die Ausarbeitungen lassen wir dem Kunden dann incl. der von uns empfohlenen Unterkünfte per E-mail zukommen.

 

Nachdem Ihre Reise nochmals mit uns besprochen wurde und etwaige Änderungen berücksichtigt wurden, erteilen Sie uns den Auftrag die mit Ihnen geplante Reise anzufragen und vorzureservieren. Diese Vorreservierung ist noch nicht bindend und wird meist für eine Woche aufrechtgehalten. Nachdem klar ist welche B&B´s and Lodges buchbar, bzw. frei sind, wird die Reise nochmals mit Ihnen besprochen. Erst dann wird die Reise von Ihnen verbindlich gebucht. Zu diesem Zeitpunkt werden 50% des Gesamtpreises fällig. Die Restzahlung erfolgt dann spätestens 28 Tage vor Reisebeginn.

 

Die Reiseunterlagen erhalten Sie rechtzeitig vor Ihrer Reise per Post. Diese beinhalten ein detailiertes Tourbook und natürlich hilfreiche Tipps zur jeweiligen Region.